Die Wirtschaftsmediation-Fachmagazin für Unternehmen und öffentliche Verwaltung Ausgabe 02/2013

Erstellt am: 02.05.2013 | von: Mediationsbuch | Kategorie(n): Allgemein, Fachzeitschriften, Wirtschaft

Schwerpunkt Moderne Verwaltung zwischen Dialog und  Hierarchie – Vorbild für Unternehmen?

Verstaube  Amtsstuben und störrische Beamte – dieses Vorurteil hat mit der Wirklichkeit in  der Verwaltung wenig zu tun. In vielen Bereichen sind Behörden fortschrittlich  aufgestellt. Dies gilt auch für Fragen des Konfliktmanagements, der  Kommunikation und des Bürgerdialogs.

Zunehmend  entwickeln Behörden eigene Konfliktmanagementsysteme, qualifizieren Mitarbeiter  zu Mediatoren und sensibilisieren Führungskräfte, Konflikte konstruktiv und  zeitnah aufzugreifen. Diesbezüglich – so unsere Einschätzung – braucht sich die  Verwaltung nicht „zu verstecken“. Im Gegenteil: In Teilen kann sie auch Vorbild  für die private Wirtschaft sein.

In  unserem Schwerpunkt „Moderne Verwaltung“ werden einige innovative Projekte  vorgestellt. Mit diesen Beispielen wollen wir aufzeigen, wie Mediation in der  öffentlichen Verwaltung eingesetzt werden kann. Dabei wollen wir jedoch nicht  die „rosarote Brille“ aufsetzen, sondern auch Grenzen und „Stolpersteine“ deutlich  machen. Lassen Sie sich überraschen.

 

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